アンケート
特定のテーマについて、多くの人から意見や情報を集める方法。
紙やWebフォームを用いて、質問に選択式や記述式で答えてもらう。
統計的に分析しやすく、大規模調査に向いている。
例:商品の満足度や改善点について、100人にアンケートを実施。
インタビュー(構造化)
質問内容と順番をあらかじめ決めて実施するインタビュー。
すべての対象者に同じ質問を同じ順序で行うことで、比較しやすいデータを得られる。
柔軟性は低いが、客観性と再現性に優れる。
例:就活生に対して、5つの質問を順番通りに実施して比較する。
インタビュー(半構造化)
質問の大枠は決まっているが、流れに応じて自由に深掘りするインタビュー。
決まった質問をベースにしつつ、回答に応じて自由に会話を広げていく。
柔軟さと一定の比較可能性のバランスが取れる。
例:働き方についての基本質問をしつつ、回答者の話に応じて補足質問を追加。
インタビュー(非構造化)
事前の質問や順番を決めず、自由な会話形式で進めるインタビュー。
話の流れに応じて質問を変えることで、対象者の本音や価値観に迫る。
記録と分析には工夫が必要だが、深い情報を得やすい。
例:起業家に自由に語ってもらい、話の中から価値観を探る。
フィールドワーク
実際の現場に出向き、観察や対話を通じて情報を集める調査方法。
人や社会の行動、文化、環境を現地で直接調べる。
臨場感のあるデータを得られるが、時間と労力がかかる。
例:商店街での買い物客の動きを観察し、店舗配置の改善を検討。